Handelsbetingelser

  • For hver ordre hos Hyldesnedkeren planter vi et træ. Det er vores måde at give tilbage til naturen.

Handelsbetingelser hos Hyldesnedkeren v/Brian F Nielsen

Generelle oplysninger

Hyldesnedkeren v/Brian F Nielsen
Munkebjergvej 108
2770 Kastrup
CVR nr.: 45702219
Telefon: 25546998
Email: hyldesnedkeren@gmail.com


Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms og afgifter.

Vi forbeholder os ret til løbende at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.


Betaling

Vi modtager betaling med Visa og Mastercard.

Da alle hylder og andre varer produceres på specialmål og fremstilles på bestilling, trækkes beløbet ved bestilling.

Alle beløb er i DKK og inkl. moms.


Levering/afhentning

Produktionstid 5-10 hverdage fra bestilling.

Vi leverer i hele Danmark (dog ikke til Færøerne og Grønland).

Leveringsmuligheder

  • Levering til pakkeshop: Gratis

  • Hjemmelevering med PostNord: + 75 kr. (Kunden er selv ansvarlig for pakken kan stilles tørt sted for vind og vejr) Pakker er ikke vandtætte.

  • Afhentning i værksted (2770 Kastrup): 10 % rabat på den samlede ordre

Varer sendes med PostNord.

Normal leveringstid er 2–3 hverdage efter afsendelse. Hyldesnedkeren er dog uden ansvar for ekstra lange leveringer inden for rimelighedens grænser, da må der påregnes ekstra lange leveringstider. Eks, Pakken er under omveje eller efterlyst hos Postnord. 

Da alle hylder produceres på bestilling, må der påregnes produktionstid på 5-10 hverdage, inden afsendelse/afhentning

Særligt ved hylder over 140 cm

Hylder over 140 cm kan ikke sendes til pakkeshop.

Der tilbydes kun:

  • Hjemmelevering med PostNord

  • Afhentning i værkstedet i 2770 Kastrup

Ved hjemmelevering af hylder over 140 cm med PostNord har du som kunde selv ansvaret for at være hjemme ved levering eller angive, hvor pakken må stilles. Desuden skal Navn på modtager fremgå på postkasse eller dør.

Hvis dette ikke overholdes, returnerer PostNord pakken, og kunden skal selv betale for ny forsendelse.

Kunden er selv ansvarlig for pakken kan stilles tørt sted for vind og vejr. Pakker er ikke vandtætte.


Transportskader ved levering

Forsendelse. VIGTIG!
Når du modtager varen ved en forsendelse er det dit ansvar som modtager at konstatere
synlige skader på den indpakkede vare. Er dette tilfældet skal der ved pakke modtagelsen noteres at pakken har en skade samt tages billede inden pakken åbnes. Der skal tages billeder af alle sider på pakken samt af labels, sørg for at få pakkens skade med. Derefter kan pakken åbnes. Der skal tages billede af indvendig side af emballagen hvor skades er, sammenholdt med eventuel skade på varen. Derefter tages billeder af hele varen. Herefter kontaktes Hyldesnedkeren på mail. hyldesnedkeren@gmail.com Vedhæft billeder samt ordre og faktura. Hvis dette ikke dokumenteres, dækkes en evt. skade ikke. 

 


Afhentning

Du vil modtage en mail/sms når ordren er klar til afhentning. Bestilte varer skal afhentes senest 1 uge efter de er færdige.

Ved afhentning i værkstedet (2770 Kastrup) gives 10 % rabat på den samlede ordre.

Afhentning skal altid aftales på forhånd (dato og tidspunkt). 

Afhentning kan ske efter aftale indenfor nedenstående tider:

  • Hverdage kl. 09.00 – 17.00

  • Weekend kl. 09.00 – 12.00

Som kunde skal du selv medbringe forsvarlig indpakning til transport (tæpper eller lignende), da hylderne ikke er indpakket ved afhentning.

Hyldesnedkeren fratager sig alt ansvar for skader, efter varerne har forladt værkstedet.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Gælder dog ikke på trævarer købt uden oliering hos Hyldesnedkeren, i form af revner/revnedannelse der opstår mere end 2 måneder efter købet. (Trævarer kan udtørre/optage fugt fra boligen uden en behandling) Oliering er Hyldesnedkerens garanti mod revner ved en normal bolig fugtighed mellem 40-60%, kunden er forpligtiget til efterbehandling, mindst 1 gang årligt på trævarer købt med oliering, for at bevare reklamationsretten.

Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation.

Den dækker ikke fejl eller skader opstået som følge af forkert montering. Forkert anvendelse som at stille fugtige/varme ting på trævare eller direkte vand, forkerte rengøringsmidler, opløsningsmidler eller andet som kan give ringmærker, skjolder eller lignende vil derfor ikke blive dækket af en garanti, heller ikke selvom dette er olieret. 

Brug i vådrum er uden ansvar fra Hyldesnedkeren, og derfor ikke dækket af Hyldesnedkerens garantier på nogen måde.

Farvetone og struktur kan variere naturligt fra hylde til hylde, selv i samme hylde,  dette anses ikke som fejl.

Egetræ kan være både planskåret og spejlskåret egetræsplanker. Årene kan derfor være forskellige fra hylde til hylde og anses ikke som fejl.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Ved godkendt reklamation kan varen blive repareret, ombyttet eller erstattet – afhængig af den konkrete situation.


Fortrydelsesret

Alle hylder og andre trævarer produceres efter kundens specifikationer, som mål og fremstilles på bestilling.

Der gives derfor ikke fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 om specialfremstillede varer.

Hvis der mod forventning leveres en vare med tydelige fejl eller mangler, vil vi naturligvis producere og fremsende en ny.

Egetræ kan være både planskåret og spejlskåret egetræsplanker. Årene kan derfor være forskellige fra hylde til hylde og anses ikke som fejl.


Persondata

For at gennemføre en handel har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Oplysninger om køb

Oplysninger behandles fortroligt og anvendes udelukkende til at gennemføre ordren.


Klagemuligheder

Har du en klage, over Hyldesnedkerens vurdering kan den rettes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

 

Klasse A egetræ
Tilpasses hylder dine efter mål
Produktion & afsendelse 5–7 hverdage
Gratis pakkeshop eller hjemmelevering
10% rabat ved afhentning i Kastrup
Brian Faurskov Nielsen
Munkebjergvej 108
2770 Kastrup
CVR 45702219
Handelsbetingelser Privatlivspolitik
Send mail
Har du ikke modtaget svar inden 24 timer, så skriv direkte til: hyldesnedkeren@gmail.com
  • For hver ordre hos Hyldesnedkeren planter vi et træ. Det er vores måde at give tilbage til naturen.

2025 © Hyldesnedkeren. All rights reserved | Designet & udviklet af Norsite